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本报讯 ７月２７日上午，上海市副市长艾宝俊（左图左二）带领市有关委办局领导来到上药集团调研，听取上药重组以及发展情况汇报，并作重要讲话。
市政府副秘书长肖贵玉、市发改委副主任池洪、市经信委副主任周敏浩、市科委副主任徐祖信、市国资委副主任陈晓宏、市规土局副局长胡俊、市食药监局副局长衣承东、浦东新区副区长彭菘和上实集团副董事长葛爱玲、上药集团董事长吕明方、上药集团副董事长张家林、上海医药总裁徐国雄等出席会议。
上药集团领导汇报了集团重组和发展的进展情况。在听取汇报后，市有关部门领导先后发言，肯定上药重组以来的变化，分析了上药面临的问题和挑战，并对有关工作提出了重要的意见和建议。
艾宝俊副市长在讲话中说，上药集团本轮重组后变化很大，取得了很大的成果，实现了队伍稳定、经营稳定，得到了市场投资者的认可和期望，上药正在向好的方向转变，这也是对上实集团和上药集团工作的认可。市委、市政府高度重视上海生物医药产业的发展，上实集团也全力支持上药集团的发展，我们对上药抱有很大的希望，希望大家抓住机遇、积极努力。上药作为老国企，仍然存在较多问题和困难，在内部管理、管控、体制、机制、生产效率、产品创新能力等方面，与先进的医药企业之间存在一定差距。我们面临的任务很重、承担的责任很大，要有紧迫感、危机感，要珍惜现在的条件和取得的进步。大家要团结一致，认准目标，坚定不移，按照市场化的方向去努力。
艾宝俊副市长强调，领导班子要相互配合，发挥集体的作用，发挥各个方面的积极性，用好机制、快速转变观念。要按照市场化的要求，强化内部的整合，加强管理和管控，创新模式，提升队伍的素质。此外，产业园区的建设要与新产品、成长性结合起来统筹考虑。
市政府副秘书长肖贵玉在讲话中指出，市委、市政府对上药高度重视，社会方方面面对我们有很高期待，需要珍惜。上药这两年工作不容易，希望上药要进一步大力加强内部管理，在人才、内部管理方面加大市场化力度；在扩大销售的同时要加强原创药、新药的研制，一定要有看家的本领；在市里布局集聚同时积极谋划全国的发展。此外，要特别重视药品安全、生产安全。 （仲 才报道 王 坚摄影）
本报讯 ７月２２日，国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所（以下简称“南方所”）在广州发布“中国医药板块上市公司排行榜”。新上药（６０１６０７．ＳＨ）位居第一。
该排行榜由南方所和中国社会科学院、中国医药信息专业委员会以及业界的知名专家参与，历时近半年完成。榜单由“医药上市公司核心竞争力排行榜（５０强）”主榜和“医药上市公司分红榜（２０强）”、“医药上市公司成长性排行榜（２０强）”及“近三年最具盈利能力医药上市公司（２０强）”等众多细分榜单组成。
南方所认为，尽管遭遇金融危机余波影响，２００９年中国Ａ股市场中的医药上市公司的竞争力却在危机中得到了前所未有的历练。在新医改政策和创业板推出的双重刺激下，中国医药上市公司在新一轮的融资和重组潮后，Ａ股医药板块中各细分子行业的龙头公司的竞争力正在不断强化。
按规模指标、效益指标、成长性指标、创新力指标、核心竞争力指标等五个指标体系综合排名，５０强中的前１０位分别为：上海医药、复星医药、健康元、红日药业、双鹭药业、哈药股份、北陆药业、辽宁成大、英特集团、南京医药。 （谢 萍）
本报讯 ７月１９日，新上药在江苏溧阳召开了第四次经营委员会会议，各核心企业就上半年工作以及下半年的计划进行了交流，会上还确定了营销变革“四大平台”之一的大宗药材集中采购平台的建设方案和实施细则。
会议要求，各企业集中精力、全力以赴抓好经营工作，将全面完成全年的预算目标作为整个新上药压倒一切的第一要务。公司一定要认真贯彻主营业务增长不低于行业平均增长水平、净利润增长高于主营业务增长、经营性现金流净额大于净利润额的原则。根据市委、市政府的要求，面对更加激烈的市场竞争，上药要乘势而为，进一步加快发展，经受住市场更严峻的考验。营销变革所推出的四大平台建设，已经统一了思想，一定要坚定不移地推进。即将进行的科研转型、资金池、信息平台等重点工作也一定要按照既定目标组织实施好。
本报讯 ７月１日，“上药集团中药材原料质量可追溯体系研讨会”在上海市药材有限公司再次召开。上海市食品药品监管局稽查处处长王有志、安监处副处长杨惠兴，上海医药集团股份有限公司副总裁李永忠及技术质量部、市场运行理部负责人出席了会议。上海医药下属中药企业分管质量的领导、质量及有关部门的负责人近４０人参加了本次研讨会。
为加快建设营销变革“四大平台”之一的大宗药材集中采购平台，在４月２４日厦门第一次研讨会（报道见５月１０日本报２版）的基础上，（本次会议进一步围绕药材质量体系建立、平台企业药材原料质量标准对接、平台内检测报告互认的可行性研究等进一步进行研讨。
上海市药材有限公司总经理杨弘在主题报告中阐述了在上药集团建立集中采购公共平台的意义，一是实现中药原料“安全、有效、稳定、可控”；二是完善企业中药产品质量可追溯体系；三是体现产业优势、增强抗风险能力；四是确保企业原料成本可控；五是构建国内最大的中药材集中采购企业平台。为了启动该项工作，杨弘说：首先推进１３个大宗药材品种进行实施，并围绕采购计划、价格约定、质量标准、供货保障、资金支付、信息传递、协调机制等制订相应的管理办法和实施细则。
上海食药监局王有志、杨惠兴分别提出了建议：一是上药集团建立大宗药材集中采购平台对提高药材质量有利，但近年来药材价格波动而使药材质量存在一定风险，因此要细化操作，细化责任，分步实施；二是平台内质量标准要在不能低于《药典》、《炮规》要求下制定投料中药饮片标准，规范中药原料投料的工艺标准；三是要健全质量方面的信息沟通机制，建立责任文件，明确相互间应承担的责任主体，确保实施过程合法性。
上海医药副总裁李永忠在会上作了重要讲话。他说：建立大宗药材集中采购平台是集团营销变革的重要实施手段之一，也是新上药成立后提出的营销理念。下半年将对１３个大宗药材实施集中采购，该项目将委托上海市药材有限公司进行实施，集团市场运行部、技术质量部将积极配合做好协调工作。上海医药的药材质量可追溯体系的建立，对药材质量的稳定可控很有意义和价值，希望各企业群策群力，使此平台的建设取得初步成效。
上海华宇药业有限公司副总经理宋女燕就质量保证体系及药材原料可追溯质量控制作了专题汇报，与会单位的代表也分别就平台质量体系、药材质量标准等做了交流发言。认为此项目有利于控制成本、保证质量、优势互补、资源共享，并表示将积极落实此项举措。 （陈怡霞）
本报讯 七月入夏以来，上海连续迎来高温天气，张家林、何川、陈欣等上药集团领导和有关部门负责人，冒着高温分别前往医院和老领导寓所，亲切走访慰问了原医药局和集团离退休老领导。
被慰问的老领导是史毓民、李杰、段勋令、安汉奎、许道清、毕金康、孙仁同、谢天寿、沈培达、高均芳、杨颖顺、沈芸荪、陈统辉、邹祥英、张春洲、黄彦正、赵大川、胡佃亮，以及二次革命老同志海波、鲁宝瑢等。集团领导亲切询问老领导的身体状况，并送上了防暑降温物品，希望他们做好自我保健和防暑工作，并衷心祝愿老领导健康长寿。（劳赣步）
本报讯 日前，上药集团所属上海医药分销控股有限公司、上海信谊药厂有限公司制药二厂、上海中西三维药业有限公司等３家企业党组织分别与青浦区徐泾镇金联村、浦东新区高桥镇南塘村、奉贤区青村镇桃源村等３个村签订了新一轮城乡党组织“结对帮扶”协议，正式启动了为期３年的“结对帮扶”活动。
“城乡党组织结对帮扶活动”是贯彻落实党的十七届四中全会提出的“努力构建城乡统筹基层党建格局”新要求的具体举措，是上海市委对各级党组织提出的“关于深化城乡党组织结对帮扶活动”的具体要求和市国资委党委的具体部署。２００７年１０月，上药集团所属上海华氏大药房有限公司与崇明县三协村、花仓村两个经济薄弱村开展了“结对帮扶”活动。３年来，上海华氏大药房有限公司党政班子坚持尽力而为、量力而行、循序渐进的原则，并在上药控股（原上医股份）、信谊、药材、中西等单位党组织的共同支持下，为两个经济薄弱村提供了资金和医疗卫生用品的支持，改善了当地群众的生活，为农村基层党组织和群众办了实事。
上药集团前三年的结对帮扶工作取得了一定的成效，按照上海市委的要求，这次新一轮的城乡党组织结对帮扶活动主要以建设新农村为目标，重点围绕经济建设、民生工作、文化和社会事业发展和党的建设等方面开展具体的帮扶和合作交流，充分发挥城市基层党组织的带动作用，促进城乡基层党组织相互支持、密切协作。通过组织共建、发展共促、人才共育、文明共创等途径，为推进农村基层党组织“三级联创”、党员教育管理、党员服务中心建设、村级活动场所建设、基层民主自治机制等方面提供支持和帮助。通过城乡党组织之间的互帮互助、共建联建，实现资源共享、优势互补，推动城乡经济社会和基层党建工作统筹协调发展。（胡家荣）
本报讯 ７月２５日，新上药所属上海中华药业有限公司和上海市药材有限公司通过上海市慈善基金会向世博志愿者捐赠了３万份清凉礼包，内含龙虎清凉油、龙虎人丹、六神丸、小毛巾和一封慰问信。在捐赠现场，当“小白菜”们从中华药业总经理丁家龙（左图右一）和药材公司党委书记戴家骅手中接过清凉礼包时，感激之情溢于言表，纷纷表示要坚守岗位，尽心尽责当好志愿者。
市慈善基金会副理事长郭开荣、上海世博局党委副书记许伟国等参加慰问活动，各位领导对中华药业和上海药材的捐赠行为给予了高度评价。（宗华报道 傅国林 钟尧摄影）
本报讯 上海医药集团股份有限公司所属上海华氏大药房，坚持以世博精神和世博热情服务世博。最近，他们通过各种渠道向世博园区志愿者部的１４个服务中心，赠送总价达２０余万元的世博志愿者急需的各类夏令防暑用品，体现对每个服务世博的志愿者的关心和爱护。
这些夏令防暑用品包括：５千瓶风油精、９千盒清凉油、１万袋人丹、１万盒润喉糖、１万条毛巾和１４个小药箱。（简欣）
二版（经济纵横）
走近他们（23）
编者按 ６月８日，上海医药集团股份有限公司董事会公告：原中国人民解放军第二军医大学药学院院长姜远英教授聘任为上海医药负责研发和技术创新的副总裁。各方面对此高度关注。
姜远英１９８８年药理学研究生毕业，１９９９年到国外学习，２００１年起担任二军大药学院院长。他是一位“严谨、务实”的领导。他所领导的二军大药学院在２００７年全国２００多所高校药学院系中脱颖而出，药学一级学科被评为国家重点学科，是全军唯一能培养各种层次药学人才的教学科研基地。他本人是国家杰出青年基金获得者，曾主持过８６３课题、重大新药创制专项等多项重大课题。
上药重组后具有非常光明的发展前景。政府和社会重视研发，上药的领导也十分重视研发，我们研发创新的环境是好的。我过去主抓科研管理，面对新上药这样一个具有丰富资源的更高事业平台，对我个人来说是难得的发展机遇。“到上药来是机遇也是挑战”。最大的挑战，是我对企业了解不多，缺乏在企业工作的经验。另外，新药研发有周期长、投入大、风险高的规律，眼前的投入近期很难见成效。所以，尽快熟悉新上药、融入新上药，在新上药走出一条独具特色的高效研发新路，是我的首要任务。
对企业研发创新工作的定位，我认为，研发工作要投入也要效益。新药研发是新上药可持续发展的后盾，需要很高的投入，需要持续地投入，我们要有充分的思想准备。同时，新上药面临很大的竞争压力和发展压力，急需要新技术、新产品和新的增长点，我们要使研发工作立足于为企业发展提供支持，立足于为产业化提供支撑，立足于为市场化提供服务。换句话说，就是要做到“两手抓，两手都硬”，我们要一手抓产品的技术改造、品质提升、抢仿首仿；一手抓重大产品的“ｍｅ ｂｅｔｔｅｒ”创新或原始创新，并以现在的改造仿制为主逐步过渡到以创新为主以改造仿制为辅的格局。
我们工作的总体指导原则是要解放思想、实事求是。一方面，要敢于创新，敢于突破旧框框旧思维，创造性地做好工作；另一方面，也要按照客观规律办事，一切从实际出发，讲究科学。当前我在集团工作的重点是深入调查研究，明确研发工作的思路和规划；认真梳理研发项目，聚焦重点，明确研发的轻重缓急；强化研发资源整合，形成合力，提高效率；做好产业园区规划，为新上药的后续发展打好基础。随着研发工作的展开，今后还要结合“重大专项”的实施和推进，落实目标责任制；加强研发人才队伍建设，建立竞争激励机制。今年还有一项重要工作是加紧推进中央研究院新址建设，实现中央研究院的按时搬迁。
尽管任务很重、竞争很激烈、压力很大，但我们有资源优势、有品牌优势、有内外环境优势，我们有信心做好研发工作。同时还要认识到，我们的使命很神圣，我们的责任重大，我们肩负着上药的未来、肩负着上海市乃至中国医药产业的未来，我们要有敬畏之心，不敢有丝毫的懈怠和随意，唯有兢兢业业，如履薄冰，才有可能使自己不辱使命。
上药的研发条线中一类是研发管理人员，一类是一线技术人员。研发管理人员负责统筹、协调、组织研发工作的开展，要做到“紧紧依靠一线专家，尽心服务一线专家，充分发挥一线专家的聪明才智”。这其实就是我的工作定位，也是敬畏之心的体现之一。做好管理和服务工作要以人为本，要原则性和灵活性相结合，既要有大局观，又要在细微处下功夫，这里面有许多我还没有学好做好的东西。
对于一线的研发人员来说，许多素质都很重要，但责任心和拓展意识更重要。要有强烈的责任心，要有一丝不苟、精益求精的工作作风，把研究工作做得滴水不漏，才能经得起考验和检验。拓展意识强调的是研发人员要能够运用自己的专业知识和智慧，及时发现工作中存在的不足和问题，并不断改进这些不足和问题，提升自己的工作水平。这种“不断学习、不断实践、不断思考、不断改进”进取模式非常重要。
本报讯 上海医药集团股份有限公司副总裁、上海中西三维药业有限公司董事长任健，总经理茅建医、副总经理刘冬雪等领导班子成员，前不久深入到车间班组进行高温慰问，并与干部职工、技术骨干谈心，了解和听取干部职工对企业发展的建议，并在此基础上制订好企业发展规划，确保生产稳定、队伍稳定和人心稳定，确保全面完成今年预算目标。
为积极推动上海医药内部经营要素资源的优化配置和整合，提升下属企业在市场的竞争力，提高协同效应，最大化地发挥集团整体优势，上海医药集团股份有限公司研究决定，将原上海中西药业股份有限公司相关医药类资产及股权对上海三维制药有限公司实施增资，并将上海三维制药有限公司更名为上海中西三维药业有限公司。新公司定位于：“与本公司制剂配套，与集团内部制剂配套，力争出口。用２－３年时间打造成为一个有竞争力的新型特色的原料药核心企业。”
新公司成立后，中西三维领导班子发动广大党员干部职工，积极参与新公司“发挥企业整合优势，发展新型特色原料药”的讨论，献计献策，共谋发展，并根据上药集团对“中西三维”的定位，积极制订企业的发展规划，努力建成一个“高质量、高毛利、高附加值、低污染、低成本”的特色原料药企业。（卢金荣）
本报讯 华氏大药房有限公司“龙虎杯”精英挑战赛团体决赛于７月８日圆满落下帷幕。此次竞赛，由上药集团旗下的中华药业有限公司独家冠名。作为上药集团医药零售板块整合以来的第一次大型知识竞赛，汇集了新华氏零售第一线的各路精英好手同台竞技，为大家展现了新华氏员工“新上药、新国企、新华氏、新发展”的精神面貌。
来自新华氏３大经营区域的６支队伍展开了激烈的角逐。比赛围绕药学专业知识、世博知识和中华药业的产品知识、品牌内涵展开。比赛形式有必答题、抢答题、风险题和表演题，特别是表演题的竞赛，充分体现了新华氏员工们勇于创新、勤于思考、精诚合作的精神面貌。经过紧张的比赛，南区一队最后以微弱优势取得团体第一名。
通过为期两个月的华氏“龙虎杯”精英挑战赛初、决赛，在员工中掀起了学习专业知识，提高专业技能的热潮，彰显了新华氏“专业服务”的品牌形象，并为合作伙伴中华药业有限公司提供了展现其企业风采的平台。 （徐 晶）
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正大青春宝药业有限公司在实施“先进适用技术改造传统中药产业的技术平台”项目过程中，注重统筹兼顾，在满足该平台质量标准的基础上，合理添置设备，并通过旧物循环利用等方式，高效地完成了项目施工。
青春宝药业维修技术人员首先出具了详细的施工图纸，并对照图纸仔细统计材料数量，避免增项费用过高。同时，维修技术人员通过仔细的调研，分析该平台在工艺上动力系统的要求情况，科学地制订冷冻水，压缩空气等配套系统的施工方案；在不影响平台建设质量的前提下，充分利用车间扩建项目拆除下来的工艺管道、管件和钢结构、彩钢板等符合要求的材料；还通过实验室的合理布局，优化布置空调系统，既减少了固定资产的投入，又满足了日常使用的要求。 （潘晖峰）
厦门中药厂有限公司前不久参加了厦门市“关注保健食品药品安全，共创健康和谐美好生活”为主题的保健食品与药品宣传活动，解答患者安全用药的疑惑，吸引了不少市民的热情参与。
在活动现场，厦门中药厂以实物展示的形式向市民们介绍了公司主要产品的相关特点，并热情回答了市民对相关产品使用及疗效上的信息咨询。并通过宣传册、实物样品向市民们进行了保健食品选购及使用、安全用药知识、真假药材辨别等的普及宣传。
不少市民聚集在公司的展位前，仔细端详、详细咨询。尤其是刚上市的骨质疏松治疗药芪骨胶囊，更引起了不少中老年市民的浓厚兴趣。 （夏 忠）
青岛国风药业有限公司按照上级安监部门有关要求，结合公司实际，部署开展了形式多样的“安全生产月”系列活动。
在“安全生产月”活动中，国风药业各部门自查安全隐患３４条，并制订了整改措施；通过内部简报形式宣传安全知识；在公司内布置了安全知识宣传栏，悬挂安全警示横幅；进行了一次全员安全知识答卷，共有６３０人参与了此次活动。通过“安全生产月”的扎实有效开展，国风药业进一步形成安全管理的长效机制，增强了广大员工的安全意识，营造了良好的安全氛围，为公司安全生产奠定坚实基础。（谷 枫）
本报讯 上海中华药业有限公司前不久在上海交通大学海外学院举行中层干部能力提升系列培训开学典礼，执行董事、党总支书记陈军力和交大海外学院副院长沈德和出席，总经理丁家龙主持开学典礼。
中华药业举办这次培训的目的旨在提升中层管理人员的领导能力，不断完善其管理技能，在实际工作中充分凸显应变能力与管理创新意识。更重要的是，进一步转变观念，拓宽视野，确立适应社会、适应市场经济、适应中华百年发展的新要求、新理念，从而推进企业战略实施和企业文化建设。陈军力在典礼上致辞，希望通过学习培训，焕发管理人员的激情，勇于承担使命和责任，带领全体员工，为实现公司愿景目标做出努力。
首次培训课程是由上海交大城市管理研究所所长王毅捷教授主讲《企业变革与危机管理》。王教授运用学教互动、理论与案例相结合的形式，给与会人员上了生动活泼印象深刻的一课。 （弘 伟）
上海市日前举行“促进中医药发展大会”全面振兴、推进上海中医药发展。上海市政府批准出台《关于进一步加快上海市中医药事业发展的意见》、《上海市进一步加快中医药事业发展三年行动计划》，明确了包括进一步推进中药和相关产业发展在内的中医药发展的八大重点任务。
上海将结合生物医药产业发展行动计划，制定上海中药产业振兴计划，大力发展心脑血管治疗和清热解毒等现代中药，重点开发１～２个中药新药，启动３～４个中医经典方和经典方新用途，推进中药材种植的ＧＡＰ管理工作，完善中药饮片生产加工、市场准入、质量控制管理体系。力争在诊疗设备的研制应用上取得突破，形成中医诊疗设备产业。
投资管理高级主管 １名
岗位职责：负责集团内部资产变动涉及的国资评估管理工作；负责集团内对外投资和下属企业股权动态价值分析和评估；负责资产评估管理的审核、转报工作；负责相关政策法规分析、研究工作。
岗位要求：本科及以上学历，财务、法律、管理相关专业；２年及以上相关工作经验，拥有ＣＰＡ或资产评估管理资质者优先考虑；工作认真、有主动性、团队合作意识强、善于沟通。
投资管理经理 １名
岗位职责：负责集团内部资产变动涉及的国资评估管理工作；拟定集团、审核下属企涉及资产评估管理的相关制度；针对相关政策，为下属企业做好培训工作；负责股权投资、资本运作、战略规划等相关工作的具体实施；负责集团及下属企业的股权投资、股权转让、企业改制、收购兼并、资本运营的具体策划和实施工作。
岗位要求：本科及以上学历，财务、法律、管理相关专业；３年及以上相关工作经验，拥有ＣＰＡ或资产评估管理资质者、在企业或中介机构从事过资产管理、财务、审计或资产评估管理工作者优先考虑；工作认真、有主动性、团队合作意识强、善于沟通。
有意应聘者请将个人信息于８月２０日之前，以Ｅ－ｍａｉｌ至上海医药人力资源部邮箱：ｈｒ＠ｐｈａｒｍ－ｓｈ．ｃｏｍ．ｃｎ
联系人： 孙小姐 、袁先生
联系电话：６３７３０９０８转６００１
三版（综合信息）
一线写真
□ 施 薇
这是一个不可或缺的窗口。世博村内唯一一家指定零售连锁药房——上海华氏大药房世博村店，９０％以上的客户是外国展馆的工作人员。
这是一家不求付出与回报比例的门店。从２０１０年１月动工到４月１５日开始正式营业，上药集团就十分明确所承担的整个世博村的药学服务的责任。与国际接轨的全新的店堂设计，全部使用环保无污染的新型材料，陈列了上千个品种的药品和生活用品，这里是展示中国医药行业形象的阵地。
这是一支倾情投入的团队。门店八个８０、９０后的“孩子”，分成４班，２４小时轮轴转，在辛勤地付出中他们明白了责任，体会了成熟，始终带着微笑，提供远超工作范围的增值服务，无怨无悔地在人生轨迹中留下“２０１０年上海世博会”这浓墨重彩的一笔。
【一】
世博村Ｂ地块９号楼裙房１０２单元，静静坐落着华氏大药房世博村店。２个多月来，店内８位年轻的营业员凭借专业的指导、增值的服务和贴心的细节，赢得了客户的信任和赞许。
“兼职护士”
世博村店提供许多增值服务：免费测量血压、血糖、耳温／体温、体重（脂肪测试仪），药学咨询，特色月相关营销服务和上门送药等。除此之外，碰到有人头破了、脚摔伤了，找到店里，她们会十分专业地处理伤口、消毒、包扎。一些外国客人喜欢在药店寄放胰岛素和一些外用药，每天光顾一次药店，一边“上药”，一边与营业员攀谈。有些糖尿病人，每周一次到店里测量血糖，很多人成了这儿常客。
医疗救护“中转站”
一天晚上，一位非洲女顾客要求购买抗生素阿莫西林。但是，该药需凭医生处方销售。当班执业药师经过详细询问，得知她患有咳嗽和发烧等症状，认为她可能有较严重的炎症表现。在征得同意后，药师马上联系世博村的医疗救护中心，后经医生诊断需住院治疗。在登上救护车时，非洲女顾客握住药店员工的手连声道谢。
“小药包”配英文标识
夏天到了，花露水、驱蚊水、蚊香液要大量备货；脱毛膏、为穿高跟鞋女士服务的“脚跟贴”也需要备齐；小小的“夏令小药包”放在柜台的显眼处，由清凉油、鼻舒和人丹组成。而在小药包旁边，特地用英文详细注明了三种中成药的使用方法和禁忌。
“神奇的中药”
一位外国客人来到店里，说自己头痛，要买止痛药。西药的止痛药治标不治本，副作用大，店经理史美琴向他推荐了一款临床效果很好的中药，果然让这位客人止了痛，他还特意来店里说：“中药太神奇了！”
外国朋友来学保健操
一次，卢森堡展馆的项目主管娜塔丽和朋友一起来买维生素矿物质类药品，史美琴为她做了详细介绍，娜塔丽很满意。一周后，娜塔丽又来到药店找到史美琴，说最近自己用电脑太多，颈椎有点酸痛。史美琴了解了其病情后，给娜塔丽推荐了一款药膏，并教给她一套颈椎保健操，娜塔丽满意地离开了。一个月后，娜塔丽又带着另一个朋友来到药店，找到史美琴要学保健操。
【二】
这是一群８０、９０后的年轻人，店经理史美琴只有２６岁，世博村店共有４个班组８名青年员工。他们是第一组：史美琴、夏梦婷（店员）；第二组：吕骏超（值班经理）、吴佩（药师）；第三组：侯伟（值班）、倪佳敏（营业员）；第四组：刘静（执业药师）、严慧嘉（质量员）。在工作中，这些“孩子”却表现出了远超年龄和性别的成熟与坚韧。
“９０后”一样认真
夏梦婷１９９０年出生。她与史美琴一起上夜班前，小夏会到小史家里，吃好晚饭一起去。不上班时的她，完全是个小孩子，喜欢吃肉，喜欢明星，爱看偶像剧。但上班的时候，她特别认真。由于安保原因，送药的车有时只能送到安检门口，到药店来回需２０分钟的路，但她俩毫无怨言地把药一箱箱搬到店里。
“给苏丹客人按摩”
苏丹国家馆日那天，３位苏丹的女性半夜来到店里，提出进行肩背按摩的要求，因为她们肌肉酸痛。药店自然是没有这项服务的。为了帮助她们，把她们当作朋友，史美琴和夏梦婷做了这项服务，给她们每个人都按摩了将近２０分钟以上，之后又给她们配了药，还在店里教了保健操。之后苏丹客人又来了很多次。其中一位苏丹客人说，她有个妹妹得了糖尿病，问中医有什么好的方法可以帮助她妹妹？小史跑到医院去问老中医，打听了一些方法，立即打电话告诉了她。
关注细节的“小Ｓ”
第三组的值班经理侯伟人称“小Ｓ”，性格可想而知。小Ｓ工作热情很高，服务非常到位，之前在外国顾客较多的南京西路店工作，服务经验最丰富。天热，店里开着空调，一般都把门关着。世博村店的门是统一的，特别厚重。小Ｓ一看到有人推门，会立马冲到门口，把门打开，热情周到地欢迎顾客光临，并且问对方是否需要他的帮助，介绍药品时也说得非常仔细。一次顾客买好东西后，问他上海有什么好玩的地方？他说了很多，包括怎么坐车去。现在他成了村里的“万事通”。
【三】
不少外国友人常常来咨询中医养生类的知识。一位即将回国的新西兰女士，在店里购买了精制饮片金银花和枸杞，准备当礼物送给亲戚朋友。前面说过来按摩的那位苏丹女士Ｍａｇａｄａ离开上海的前一天，特意到店里来等史美琴上班道别。她还跟小史说穆斯林的风土人情，互留ｍｓｎ，希望回国后保持联系；她还送给小史一张世博会门票，让她参观苏丹馆。最后，她紧紧拥抱住史美琴，哽咽着说：“中国人真‘ＮＩＣＥ’，我有机会要再到中国来，我会永远想念你们！”
本报讯 最近，中华药业有限公司召开党总支中心组扩大会议。会议以问题为导向，围绕看变化、增强信心；讲问题，推进新发展；结合公司实际，开展“在践行企业使命，打造清凉王国目标中，我们应该怎么做？如何做得更好？”的学习讨论。会前，与会人员按照“我们能够做得更好吗”的要求，积极思考认真准备。会间，大家争相发言，结合各自的工作畅谈学习体会。
集团重组后，去年５月，中华药业作为上药集团第一家重新恢复法人实体的单位亮相于众。经过近半年的时间，公司以恢复企业法人和企业更名为契机，在对中华产品、市场、业务模式、品牌等要素进行系统深入分析的基础上，明确了未来发展的目标和愿景是打造一个体现“清凉王国”理念的产品系列。为了实现这一战略目标，果断关闭治疗药车间，并从营销方式等方面进行组织变革和调整。原有的龙虎清凉系列产品在调整中得到稳步发展，与此同时经过不到一年的努力，迅速开发提神醒脑系列的新品，推出了清凉王国首款新品——舒醒精华露，今年入夏以来，在市场中成功地迈出第一步。
在肯定成绩的基础上，与会同志着重研讨了新的形势下，实现新的发展面临的问题、挑战和对策。
党总支书记、执行董事陈军力强调，要实现我们的愿景目标，必须要进一步转变观念，在思想行为方式上要解决小富则安、盲目乐观思维，要开阔眼界，不甘平庸，勇于面对市场，迎接挑战；建立完善开放式沟通与运行模式，解决部门之间沟通不畅，效率低下状况。陈军力要求干部强化学习，开拓视野、理清思路，在学习中知不足，勇于自我否定，积极进取，不断提升能级。
各部门领导结合部门实际，突出提高领导组织能力，具体分析了各自存在的问题，以及下一步工作的对策和思路。在进一步清晰发展战略、优化资源配置、加强市场与科研，生产与经营紧密协调等方面取得了新的共识。大家一致认为战略确定后，组织执行力是决定成败的关键。整个公司是一个系统，必须体现一种同向执行力的集成，各部门一定要有全局观，变推为揽、变说为做，以促进和提高本部门的执行力为抓手，进一步提高企业赢得竞争的组织核心竞争力。 （陈红卫）
可爱的上药人质量先进篇⑦
肖峰，上海新亚药业有限公司原料车间无菌精制Ⅰ区组长，有强烈的质量意识和扎实的现场管理经验。
自２００７年头孢拉定／Ｌ－精氨酸无菌粉投产以来，产量与质量节节攀高。从２００７年２９批次，合格率９６．５５％，发展为２００９年４６２批次，合格率１００％。她总结的“创新工艺，自主生产头孢拉定产品”，获公司“金点子奖”。
□ 特约记者 赵凤鸣
在新亚药业原料车间有这样一组数据：
２００７年２９批次 合格率９６．５５％
２００８年１７５批次 合格率１００％
２００９年４６２批次 合格率１００％
这是头孢拉定／Ｌ－精氨酸无菌粉投产以来节节攀高的数据。身为无菌精制Ⅰ区的组长，肖锋功不可没。她总结的“创新工艺，自主生产头孢拉定产品”，被公司和专家组一致评为“金点子”奖。人们不禁要问：肖锋的“金点子”从何而来？
精益求精的必然结果
肖峰在工作中坚持好中求好，精益求精。头孢拉定（含精氨酸）产品在试生产时，为提高其产量和收率，她先后采取了３项措施：
一是控制产品毛点。产品毛点对产品质量影响甚大。她通过对无菌室内人、工、料、法、环等多方面逐一排查，确定了９条影响产品毛点的因素，并逐一加以解决，产品毛点终于得到了有效控制。
二是改善产品均匀度。产品均匀度是影响产品质量的又一重要因素。她通过对混粉时间、混粉设备、混粉工艺等的不断摸索和改进，最终选定了最佳数值，使产品均匀度满足了质量要求。
三是细化质量管理。肖峰对产品质量问题经常梳理和筛查，不断摸索发掘影响产品质量的因素，及时与车间沟通，在设备、工艺、人员安排等方面不断改善，进一步确保了该产品的质量。
集体智慧的珍贵结晶
肖锋知道，一个人的力量是有限的，唯有调动全组同志的积极性，群策群力，才能取得最好的结果，才能实现“万紫千红春满园”。为此，不论在班上还是班下，她都注意观察和掌握员工的思想动向，从中发现问题，缓解员工的思想压力，解决矛盾，为产品质量的不断提升打下坚实的思想基础。在工作中，她则充分发挥班组长的“传、帮、带”作用，不清楚的地方，先是自己默默地思考和摸索，再将成功的经验与操作要点毫无保留的传授给组员，手把手地教他们操作技术与工艺流程，使人人都成为技术能手。她还经常带领小组骨干施行“头脑风暴法”，大家畅所欲言，集思广益，揭示问题，交流心得，分享彼此的工作经验。因此，完全可以说，每一个“金点子”都是小组成员集体智慧的结晶。
锲而不舍的合理结局
“锲而不舍，金石可镂”，这是荀子《劝学》中的一句名言，也是肖锋在工作中严格遵循的一条准则。肖锋深知，万里征程要一步一步走过，滔滔江海要万千细流汇聚而成，一切成绩的取得都离不开平日里一点一滴的积累。两年多的时间里，肖锋为提高头孢拉定（含精氨酸）一次合格率，在产品质量改进中做了大量工作：不论是工艺上还是设备上发生了异常情况，她都要仔细记录下来，认真分析原因，寻求解决办法；在日常工作中，她精于观察，善于捕捉任何一个微小问题，逐一加以解决；在质量管理上，她求真务实，深入细致，一个一个环节的筛分和检查。正是凭借这种锲而不舍的精神，她才在常人认为难以逾越的领域里，跨越了一道道难关，攀登了一座座高峰。
默默奉献结硕果，孜孜以求再攀登。肖峰刚过而立之年，前面的路还很长。人们完全有理由相信，在制药岗位上，在为人类健康事业的征程中，肖锋秉承精益求精的理念，依靠全体员工的智慧，坚持锲而不舍的精神，定会创造出更多的“金点子”。
四版（读书乐）
每月荐书
这是由中国长安出版社出版，员工管理与发展高级顾问、职业培训师江晓兴编写的被世界５００强企业员工、政府公务人员推崇的思想指南与行为准则的一本书。
成长是一个持续的过程，成长也意味着你自身的强大，它牢牢地把握在你自己的手里。它意味着你可以控制自己的情绪，管理自己的时间，掌控自己的人生；它意味着你更好的爱自己，更好的理解别人的爱，更好的爱别人；它意味着你有更宽广的胸怀来容纳世事、有更睿智的眼光去看清迷途，有更坚定的信念去固守责任。
没有人不想成长，没有人不想成功，只有那些掌握了成功真理的人才能实现这个目标。
这是一本帮助员工成长修炼的书，是优秀员工不可缺少的十项成长修炼。这本书主要从优秀员工必须具备的工作态度、心态、目标、细节、工作方法、口碑、学习、创新、挫折、责任等方面作了详细的讲述，可以帮助读者快速成长为企业最需要和最优秀的人才，并使读者能在阅读中升华，从而打造更美好的人生。 推荐人：陈红卫（上海中华药业有限公司）
在日常生活中，想必我们都清楚：往一个盛满水的杯子里注水，水会溢出，如果想获得新水，必须倾空杯子，方能再倒入满杯的水。这是一个再简单不过的生活常识。而《空杯心态》一书中禅师为学者倒茶水的故事给了我不少有益的启示。如果说知识是水，我们不妨尝试将自己做成一只“空杯”。每当被倒满，即我们取得一点点成绩的时候，我们就需要把自己清空。这时候清空自己，其实不是清空能力，而是让自己重新回到起点，吸收更多的、更新的知识。当我们把自己倒空的时候，我们并不是一无所有，反而拥有了容纳一切的学习可能。所以“空杯”是一种心态，始终怀着“空杯”心态，我们就有不竭的学习动力。
惟有空杯心态，才能不断学习。我们身处一个发展迅猛、新的知识和思想层出不穷的信息时代，这就要求我们必须不断更新现有的知识，及时清空那些过时、陈旧的思维与认知，为新生事物、创新思维的引入留出空间。而要想达到这种令自己的内存不断更新升级的境界，就必须保有“空杯心态”。
学习才能进步。其实我们每个人的职业生涯发展历程都是一个不断学习、进步的过程。回顾我个人的成长历程，从一名图书管理员到现在从事财务工作，这里尽管离不开校领导和同事们的关心督促，更是自己坚持不懈的学习所取得的收效。学习不仅使我学到了知识，更重要的是收获到了新的理念，开阔了视野、拓展了思路，并且重新认识了自我，发现了自己的潜力。
学习，是一种受益终身的积累。涉猎广泛的学习会大大提升我们的“能见度”，令视野不断得以开阔和延展。在不断接受新知的同时，我们会惊喜地发现，世界会变得宽广而精彩。而深入的专业学习则不断锤炼我们的“专业度”，令我们的业务技能更加精湛，我们的言谈举止也会变得更富魅力。最令人高兴的是，勤奋不懈的学习态度还能铸就我们的“坚持度”，引导我们在人生道路上不断超越自我，不断在前进和成长中品尝快乐，让人生积极向上、充满朝气。
提升自己的学习力，做一个学习型员工。学习是厚积薄发的过程，就像锻炼身体一样，只有长期坚持，日积月累的努力，才能有渊博的知识和开阔的思路。要始终坚信学习是实现人生抱负的助推器，经常思考问题，才能使自己成长。我有时想，作为一名党校员工，对自己的事业应该有点“野心”，这就是抓住党校为我提供的工作机会和发展机遇，做到工作学习化，学习工作化，为实现人生目标，为奉献党校而努力。不管今后我的事业、人生会有怎样的际遇，我相信，惟有保有“空杯心态”，养成终身学习行为，才能让事业之树、人生之树常盛常青。
“问渠那得清如许，为有源头活水来”。只要勤于学习、善于学习，新鲜的“水”就能够不断地补充进来，我们就能在这种补充中得到滋养，实现可持续的发展。因此，让我们时刻不忘记学习的力量，以空杯心态改善学习态度，让空杯伴随人生，让学习成就未来。
最近收到一条好友发来的短信：“一个人的快乐，并非是他拥有的多，而是他计较的少，少非不足，是另一种有余。选择舍弃也不一定是失，而是另一种更宽阔的拥有。”不由联想到最近看过的《空杯心态》，其中有这样一则故事：一群孩子去玉米田里偷玉米，当场被看菜地的老者抓住了，可是老人并没有教训他们，却让他们做一个游戏，从玉米田里找一个长得最大的玉米，前提是只能摘一个谁也不能回头，谁摘到了，他们之前摘的玉米就归他。等他们拿着玉米从玉米田的一头走出来时，都傻眼了，原来他们摘到的玉米都没有他们刚踏进玉米田时看到的大！游戏失败了。
老实说失败的原因大家都理解，孩子总以为最大玉米会在前面，所以一路上总是匆匆向前，结果到了尽头才知道其实最大的已经错过了。其实我们每个人的心里都住着这么一群孩子：有永不能满足的欲望，却不懂得选择和放弃。其实不管是我朋友的短信还是《空杯心态》里的那则故事，都告诉我们一个道理就是要懂得选择，学会放弃。
我一直在想，人这一生，入学、找工作、交友、婚恋等，都要进行选择。人生的路很长，但关键处就那么几步，而我们的时间和精力是有限的，很多情况下遇到的都是单选题，选择了Ａ，就意味着放弃了Ｂ，如若你贪心想两者都选，抱歉，你的答案不符合答题规则。
学会选择的反面是懂得放弃。伽利略放弃了自由，才有后人牛顿站在巨人的肩膀上；比尔·盖茨放弃了哈佛大学的学位才有后来ＩＴ界的神话。《空杯心态》里有句话叫做：大舍大得，小舍小得，全舍全得，不舍不得。话说“舍”与“得ｘ”本是一个辩证，所谓有舍就有得，可是很多时候，我们的眼睛只盯着如何去得而忽视了怎么去舍。
学会放弃的结果是做今天的主人。人生没有彩排，每天都是现场直播。放弃昨日那些成为历史的东西，精心打扮和感受今天的一切，做今天的主人，活在当下，明天才会滑向它既定的轨道。
□ 阮国宝
一日，在茶几上见一本书，随手拿来一看，原来是妻子单位培训时所发的书，书名是《高效能人士的七个习惯》，由美国作家史蒂芬·科维所著。早听说这本书，一直未曾拜读，这次正好阅读。读完这本书，我深有感触。书中提到的高效能人士的七个习惯，就是强调以原则为中心，以品德为基础，以达到个人与人际关系效能的最佳状态。全书从积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新这七种习惯着手，循序渐进地进行了阐述。其中我感悟最深的是以终为始和双赢思维。
以终为始，开始我以为是做事要有始有终，读完这章节后才知道：原来他的意思是“行动之前必须先明确终点。”人应该有一个始终如一的人生目标和行为准则，才能在复杂的现实生活中把握前进的方向。其实在人的一生中，不会永远是一帆风顺的，理想与现实之间总会有差距的。你不知道明天会遇到什么样的困难，但如果我们都有明确的人生目标，那么任何风浪、任何困难都不会难倒我们。有一句话是这样说的：也许我们仍做不到干一行爱一行，但我们却可以做到干一行专一行。
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考与心意。在当今社会可以说追求双赢已是共识，在一本叫《双赢》的书中，作者提出：人应该有富足心态，也就是认为世界上的资源足够让每一个人都能找到发挥能量的空间。其他人的成功并不会降低你的成功的可能性，每个人都应该在事业上把对方看成自己的伙伴。对抗让１＋１＝０；妥协让１＋１＝１；独立让１＋１＝２，而合作能让１＋１＞２。
双赢即可以扬长，又可以避短。它可以使每个人的短处得到弥补，也可以使每个人的长处得到更大的发挥。历史上廉颇、蔺相如的“将相和”就是双赢的表率。而“一国两制”则是当今双赢的楷模。
我想，双赢需要有宽阔的胸怀和长远的眼光，需要有合作的意识及善于抓住机遇的智慧和能力。在当今竞争如此激烈的社会中生活，我们必须学会自我调节、自我完善，把心态、身体及心智都保持在健康的状态，才能以终为始，合作双赢。
□ 沈晓华
去年夏天岗位转换后，我偶遇《修炼当下的力量》一书，发现书中所言道理和自己过往６年的人生态度有着许多相似之处，兴之所至，细细阅读，有所领悟。
一、寻找源头，排遣恐惧
作者在书的开篇便向读者抛出这样一个设问：当我们激情消退，理想受挫，被无力感包围时，是放弃和沉寂，还是继续微笑，感恩，承担，执着，为自己的人生努力着？相信绝大多数人会主动选择后者。然而，我们之中有多少人会回过头去审视和分析，究竟是什么原因造成了我们的激情消退和理想受挫？又有多少人敢于直面这些原因，直面这些隐匿在看似完整的表皮下的疮疤。
《修炼当下的力量》一书告诉我们，要敢于找寻自身恐惧和失败的源头，就是要搞清楚为什么自己不敢做某事，过往自认为正确的行事法则为何会导致今日的失败，进而停止偏执的思考和无谓的恐慌，才能够不与困难和挫折对立，达到一种“我自岿然不动”的境界。
二、放下过往，投入当下
就书中所提及的，许多人之所以在遭遇到挫折后会自暴自弃，或长时间的萎靡不振，关键在于他们无法完全挣脱过往留给自己的阴影，宁可继续停留在往日的迷惘之中，叹息这是一场无法挽回的败局。作者希望给予我们的启示是，从前俱往矣，现在要做的则是拼尽全力、找遍各种方法来打破困住自己的僵局和脑海中不该存留的迷思，并且尝试着去发现眼下的自己所拥有的和未来的自己尚有能力去争取的美好事物，全情投身于现时的生存状态，将原本可能致使自己消沉、难过的负面力量转化为使日后的自己释然、勇敢的正面力量。
三、瓦解痛苦，心生美丽
《修炼当下的力量》一书的作者认为，人之所以会在遭遇挫折后感觉痛苦，是因为觉得为了失败而痛苦是理所应当的，是人之常情。但倘若我们转换一下思维模式，从既定的思维模式和情绪表达模式中跳脱出来，否定失败后必须难过和痛苦的传统理念，那么遭遇挫折后随之而来的痛苦就会被一一瓦解，失败也就会被重新定位为单纯的“没有干好某件事情”，也就不会有更多的“衍生产品”出现了。一旦“消灭”了痛苦，下一步所要思考的就是如何从已然获得的定静中产生美丽的事物。这“美丽”所指的不仅是心态上的豁然开朗、行为上的泰然自若，更是身体与心智的和谐统一与全面解脱。
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